【東京/スーパーバイザー職】業界未経験可／売上ノルマなし／働きやすい環境◎

求人情報

最終更新日：2026年11月05日

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【店舗名】非公開

【募集職種】その他（メディア）

【年収】 352万円～ 550万円

【勤務地】茨城県 , 栃木県 , 群馬県 , 埼玉県 , 千葉県 , 東京都 , 神奈川県 , 新潟県 , 山梨県 , 長野県

通勤手当
住宅手当
有給休暇
未経験OK
学歴不問
地域限定社員
シフト制
転勤なし
残業手当
賞与3回
退職金制度
産休・育休取得実績
セミナー費用支給
短時間勤務OK
公休・月8日以上
フレックス勤務
社宅あり
資格取得補助制度あり
研修制度あり
テレワークOK

仕事内容

大手企業が全国のショッピングセンターや商業施設内で展開する「住宅購入の相談窓口」の受付業務を受託しています。
各店舗では、お客様の受付・接客を担うスタッフが勤務しています。
今回募集するSV（スーパーバイザー）は、担当店舗を定期的に訪問しながら、スタッフの受け入れ・育成・日々のフォローを行い、店舗を安定して運営できる体制をつくるポジションです。

東京拠点では、東京・神奈川・千葉・埼玉をはじめ、関東甲信越の広いエリアにある約70店を管轄しています。
約70店舗のうち、8～15店舗を担当し、30～50名程度のアルバイトスタッフの受け入れ・育成から日々の運営支援まで一貫して担います。
決められた作業をこなすだけではなく、店舗やスタッフの状況を把握し、「今、何を優先するべきか」「誰と連携するべきか」を自ら考え、周囲を巻き込みながら動くことが求められます。

【具体的な業務内容】
▽店舗運営体制づくり
・担当店舗の人員状況・稼働状況の把握
・スタッフの勤務配置や運営体制の調整
・欠員発生時の募集内容作成、応募者対応、オンライン面接
・採用決定後の受け入れ面談、入社手続きの案内
・Excel・Googleスプレッドシートを用いたスタッフ情報や稼働状況の管理

▽スタッフの育成・オンボーディング
・入社後2～3日間の現地オンボーディング
・業務マニュアルに沿った研修の実施
・習熟度に応じた追加研修や店舗同行
・スタッフとの定期的なコミュニケーション、成長支援
・必要に応じた業務改善の指導やフィードバック

▽日々の店舗運営サポート
・電話、メール、チャット、各種アプリを用いたスタッフの遠隔サポート
・店舗巡回によるスタッフの状況確認
・急な欠勤やトラブル発生時の対応
・欠員時の店舗ヘルプ
・クライアントや社内関係部署への状況共有・調整
・他のSVが休みの場合の担当店舗の相互フォロー

担当者が休みの日は別のSVが店舗をカバーします。
ご自身も他のSVの休日時にはフォローへ入るため、自分の担当店舗だけでなく、東海エリア内の店舗状況を広く把握することが必要です。

販売・接客の現場でスタッフをまとめてきた方や、ホテル、学習塾、中堅・大手スーパーなどでシフト管理や人材育成、店舗運営に携わってきた方の経験を活かせる仕事です。

応募条件

【必須条件】
・社会人経験2年以上
・アルバイト・パート等のスタッフに対する教育・育成・日常管理の経験
・ExcelまたはGoogleスプレッドシートで、SUM・IF等の基本関数を使用できる方、もしくは必要に応じて自ら調べながら活用できる方
・メールやチャットなどのテキストコミュニケーションにおいて、相手の意図を正確にくみ取り、要点を整理して分かりやすく伝えられる方
※業界経験・学歴は問いません。

【歓迎条件】
・指示を待つのではなく、自ら課題を見つけ、周囲を巻き込みながら主体的に業務を進めた経験
・変化の多い環境を前向きに受け止め、柔軟に対応できる方
・フットワークが軽く、複数店舗への訪問や関係者との連携を楽しめる方
・ショッピングセンターや商業施設内の店舗での販売・接客経験
・複数店舗や離れた拠点のスタッフを管理・支援した経験
・コミュニケーションツールを用いて、複数の関係者と連携しながら仕事を進めた経験

【求める人物像】
・指示を待つだけでなく、自ら状況を整理し、スタッフや関係者を巻き込みながら行動できる方
・相手を尊重した、誠実でホスピタリティのある対応ができる方
・急な変更や新しいツールにも柔軟に対応し、自ら情報をアップデートできる方
・フットワークが軽く、店舗巡回や遠方への移動を楽しめる方
・電話や対面だけでなく、テキストでも相手に配慮した分かりやすい指示・報告・相談ができる方

募集背景

部門・体制強化の為

雇用形態

正社員

通勤手段

公共交通機関、徒歩、自転車

勤務時間

9:00～18:00（休憩60分）
※残業有
※欠員対応の場合は、店舗の営業時間に合わせた時差出勤となります。

<勤務時間例>
・08：00～17：00
・10：00～19：00
・11：00～20：00
・12：00～21：00

給与・報酬

258,700円～409,500円
内訳：基本給 210,000円～332,500円円（固定残業代を除く）
固定残業代 48,700円～77,000円円（30時間分）
※超過分は別途支給
・残業手当
・通勤手当：会社規定に基づき支給　
・家賃補助：25歳までの独身/一人暮らしの社員を対象に家賃の50％を支給
　　　　　　（支給額上限・通勤手当上限有）
年3回（6、8、12月）
※賞与の算定期間は試用期間後からとなります

待遇・福利厚生

○考課制度：半期毎･個人毎の目標設定に対する達成度評価
　　　　　　四半期ごとに上長と進捗確認を実施

○家賃補助：25歳までの独身/一人暮らしの社員を対象に家賃の50％を支給
　　　　　　（支給額上限・通勤手当上限有）

○勤続表彰：3年/5年/10年/15年/20年/30年勤続者に支給

○MVP表彰制度：あり

○副業：可（規定有）

○企業型確定拠出年金制度：あり

○社会保険：健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険

〇産前産後休業、育児休業：あり　※取得実績有

○学習
・セミナー参加補助
・書籍購入費用（年間10,000円まで、各自購入可能）
※オンライン書籍や雑誌、Webサイトニュース購入等にも上限内であれば利用可能
・資格取得手当（社内推奨資格を取得した場合に、一定の手当が支給）

○環境
・ドリンクサーバー有（水、お茶、コーヒーなど、常時4種類）
・休憩スペース有

○家族
・慶弔見舞金
・ベネフィットステーション（福利厚生サービス）

休日・休暇

【休日】
・年間休日122日
・シフト制（月8〜12日休み）

※土日祝含むシフト制で、曜日は固定されていません
※可能な範囲で本人の希望を踏まえてシフトを組みます
　（なるべく2日連続で休みたい、飛び石で休みたいなど）
※また、休日希望日があれば社員同士で柔軟に調整しています

【休暇】
・有給休暇
・リフレッシュ休暇
・慶弔休暇
・生理休暇
・産前産後休業、育児休業　※取得実績あり

選考プロセス

面接回数：2～3回（目安）
筆記試験：有

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企業概要

企業名

非公開

事業内容

非公開

会社設立日

非公開

代表者

非公開

資本金

非公開

売上高

非公開

本社所在地

非公開