未経験者歓迎・スーパーフレックス☆カスタマー・サービス保守エンジニア部門

求人情報

最終更新日：2026年03月26日

企業の詳細を見る
【グループ会社】ダイコク電機コミュニケーションPLUS

【募集職種】開発（関連職種）

【年収】 400万円～ 470万円

【勤務地】東京都 , 愛知県

通勤手当
有給休暇
土日祝休み
上場企業
オンライン面接可
未経験OK
学歴不問
第二新卒歓迎
残業手当
賞与2回
退職金制度
産休・育休取得実績
パソコン支給
社内懇親会費用支給
社内イベントあり
公休・月8日以上
資格取得補助制度あり
テレワークOK

仕事内容

☆パチンコ店向の経営管理システム、設備機器のサービスエンジニアとしてご活躍いただきます

■パチンコホール向コンピュータ、遊技ファン向データ表示機の設置シェア全国ＮＯ１のトップメーカー、東証プライム上場企業の「ダイコク電機株式会社」が販売する製品・サービスの設置／修理／設定変更／アフターフォローを行う会社です。

■業務内容：お客様から製品に関する使い方や不具合の問合せを受け、必要に応じて現場に駆け付けます。
～詳細～
・お客様より製品に関する相談を受け、マニュアルを確認し、電話回答、または直接店舗まで訪問します（店舗営業時間の都合上、休日/夜間対応あり）。
※お客様からの電話は同社別部署のカスタマーサポートが一次受けするため、常に電話を気にする必要はございません。
　基本的に夜間の電話対応は当番制となり、夜間当番には手当も支給します。

■圧倒的な業界安定性：市場でもトップシェアを保持しており、店舗の運営に必要不可欠なものを提供しているため、
パチンコ業界の将来性が不安な方であっても安心してご就業いただけます。

■入社後の流れ：機械/電気/情報/業界の知見がなくてもご安心ください。
一年間の東京研修部門で、製品・業界知識を学びつつ、先輩同行を重ね、電話応対の方法や現場でのプロセスなどを少しずつ覚えていきます。
対応マニュアルがあるため専門的なことで困ることはありませんが、この間にお客様の特徴をつかんだり、対応製品の理解を深めたりするなど、デビューに向けての準備を進めていきます。

■将来的には：研修配属後も同様の業務を行っていただきます。配属地にて1人につき、15～20店舗程度になる数社の顧客を担当します。連絡を受けてすぐに駆けつけることもあれば、店舗の営業終了後となる深夜に伺うこともあります。
地域に根付いての業務のため、「対応して終わり」ではなく、定期的なフォロー訪問でお客様の信頼関係を構築することもお任せします。

応募条件

～業界未経験歓迎／職種未経験歓迎～
■必須条件：普通自動車免許をお持ちの方(運転が必要になります）
■歓迎条件：
・腰を据えて長く働きたい方
・人とコミュニケーションをとることが好きな方
・機械いじりやコンピュータに興味がある方
・パチンコ/パチスロが好きでより深く仕組みを知りたい方

■未経験でも大歓迎・サービスエンジニア未経験でも大歓迎

募集背景

部門・体制強化の為

雇用形態

正社員

勤務地詳細

東日本支店／東京都台東区東上野四丁目8番1号TIXTOWER UENO
坂下事業所／愛知県春日井市坂下町一丁目875

勤務時間

9:00～18:00
休憩時間：60分

給与・報酬

227,500円～263,375円
基本給：208,000円～240,800円

想定勤務日数：20日
その他固定手当/月：19,500円～22,575円
残業手当
休日出勤手当25％（法定休日35％）
深夜労働手当25％
通勤手当（上限5万円/月まで支給）
待機手当
出張手当
借上社宅手当
テレワーク手当
単身赴任手当
帰省手当
慶弔金
赴任手当
年2回、各2か月分（7月・12月）
※業績に応じて決算賞与支給（過去3年間決算賞与支給実績あり）

待遇・福利厚生

＜待遇＞
退職金制度（定年60歳、確定給付企業年金・確定拠出年金・共済会）
財形制度
借上独身社宅
永年勤続表彰
育児休業制度
介護休業制度
マイライフ勤務制度（時短勤務）
従業員向けインセンティブ・プラン（RS 信託）
従業員持株会
職場つみたてNISA
資格取得支援制度（祝金・手当等支給）
定期健康診断
会社携帯・PC支給

＜福利厚生＞
国内リゾート施設法人会員
スポーツジム法人会員
クルーザーボート貸出
同好会活動
何でも相談室
健康サポートサービス
ゴルフ場法人会員

＜保険制度＞
健康保険、厚生年金、雇用保険、労働災害各保険、生命保険、損害保険加入制度（掛金全額会社負担）

＜研修制度＞
新入社員研修、個別研修、IT研修、部門別研修、キャリアデザイン研修、階層別研修、職種別研修、部下フォローアップ研修、自己啓発通信教育支援（費用全額会社負担）、ファシリテーション研修、コンプライアンス研修　などもご用意しております。

休日・休暇

・完全週休2日制（土日祝）
・年間休日：125日（2025年）
・年次有給休暇：10日～20日付与
・休暇制度：GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇、介護休暇、永年勤続休暇
・特別休暇制度：誕生日休暇、記念日休暇（それぞれ年1日ずつ、有休とは別に取得していただくことが可能です）