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登録・利用は完全無料です。
【企業様向け】よくある質問(Q&A) 皆様からよくいただくご質問です。
質問に対しての解決方法をご覧いただけます。 皆様からよくいただくご質問です。質問に対しての解決方法をご覧いただけます。
登録に関して
- Q
チャンスアップとは何ですか？
- A
パチンコ業界の正社員採用に特化した人材紹介サービスを円滑に行えるようにした求人サイトがチャンスアップです。一般的な求人WEBサイトのように採用要件などをリアルタイムで更新することができ、そこから応募のあった方のヒアリングや受付を弊社が行なった上で御社にご紹介するサービスです。
- Q
チャンスアップに掲載するメリットを教えてください。
- A
パチンコ業界特化型なので業界経験者のご紹介が迅速に可能です。また、他社にはない土日祝日対応も行なっており、ご採用時の料金も格安となっております。
- Q
利用するのにお金はかかりますか？
- A
利用するだけであれば完全無料です。採用時に想定年収の35%をご請求させていただきます。
- Q
支払いサイトを教えてください。
- A
求職者様の入社月の末日締め、翌月末日支払です。
- Q
人材が必要なくなった場合、即解約は可能ですか？
- A
解約は可能ですが採用しなければ完全無料のサービスなので、改めて採用が必要になった時のことを想定してログインや求人情報を残したままにされることを推奨しております。
- Q
お申込みしてからの流れを教えてください。
- A
- Q
ログインすると何が見れるのですか？
- A
求人活動に必要な情報として企業情報やPR、求人内容をいつでも入力・編集・確認することができます。推薦が行われた場合、求職者情報や選考書類のダウンロードも行えます。
求人に関して
- Q
人材が欲しいタイミングのときだけ利用してもいいですか？
- A
はい、問題ございません。採用状況によって求人掲載のコントロールが行えます。一定期間停止していた場合でもログインや掲載情報は保存されてますので、いつでも好きな時に利用可能となっております。
- Q
リアルタイムでの求人掲載は可能ですか？
- A
直接お客様側で管理画面を触れますのでリアルタイムの掲載が可能です。
- Q
リアルタイムでの求人修正は可能ですか？
- A
直接お客様側で管理画面を触れますのでリアルタイムの修正が可能です。
- Q
求人非公開は可能ですか？
- A
求人掲載自体を非公開にすることもできますが求職者の流入がなくなってしまい、ご紹介が難しくなってしまいます。弊社では会社を特定されない項目（企業名や住所、店舗名など）を非公開として求人掲載することができるため、この機能のご利用を推奨しております。
- Q
何時から何時まで対応されていますか？
- A
フリーダイヤル・LINE・メールいずれも10:00〜19:00となります。曜日によっては深夜まで対応しているケースもありますが、ご対応時間外のお問い合わせについては最短翌日に担当キャリアアドバイザーよりご返信いたします。
- Q
土日祝日も対応されていますか？
- A
はい。土曜日、日曜日、祝日もご対応可能です。ただし、ご登録後の担当キャリアアドバイザーの勤務状況により対応できかねる場合もございますが、当日中の対応を心がけておりますため、遠慮なくお問い合わせください。
- Q
ヒアリングは必ず行わないといけないですか？
- A
求人の特性や利点の理解、マッチング率を上げるためにキャリアアドバイザーによるヒアリングは必須となっております。
- Q
電話でのヒアリングは可能ですか？
- A
可能ですが、双方の理解を深め円滑なコミュニケーションを図るため、できる限りお顔を拝見しながらヒアリングをさせていただきたいと思います。
- Q
ヒアリングの際の使用ツールを教えてください。
- A
ZOOM、GoogleMeet、Teamsを主に使用しております。
- Q
ヒアリングはZOOMでも大丈夫ですか？
- A
どのWEB会議ツールにも対応しております。ご希望のツールがあればお気軽にお申し付けください。
- Q
求人票の作り方がわかりません。
- A
担当のキャリアアドバイザーから詳しくご説明させていただきます。
- Q
求職者が面接当日キャンセルになった場合はどうしたらいいですか？
- A
担当のキャリアアドバイザー宛てにメールやLINE、お電話などでご連絡ください。フリーダイヤルでも受け付けております。
- Q
キャリアアドバイザーへの連絡や受付は何時まで行なっていますか？
- A
フリーダイヤル・LINE・メールいずれも10:00〜19:00となります。曜日によっては深夜まで対応しているケースもありますが、ご対応時間外のお問い合わせについては最短翌日に担当キャリアアドバイザーよりご返信いたします。
- Q
どれくらいの期間で採用できますか？
- A
タイミングや条件が合えば、求人掲載後から最短1週間で採用できる仕組みとなっております。
- Q
企業情報や求人についての疑問や質問がある場合、どうしたらよいでしょうか？
- A
専属のキャリアアドバイザーが担当させていただきますので、そのキャリアアドバイザーにご質問ください。迅速かつ丁寧にご回答させていただきます。
- Q
紹介されたら必ず面接しないといけませんか？
- A
いえ、書類選考を行なっていただき、不採用であれば担当のキャリアアドバイザーにご連絡いただければ問題ございません。
- Q
派遣やアルバイトの求人も出せるのでしょうか？
- A
いえ、求人は正社員求人のみとなっております。
- Q
オンラインヒアリングはどれくらいの時間かかりますか？
- A
おおよそ60分ほどで終わります。
- Q
LINEアカウントを持ってないのですが大丈夫ですか？
- A
キャリアアドバイザーからはLINE以外では、お電話、メールでのやり取りも可能です。
- Q
管理画面を見たいのですが、推奨ブラウザはありますか？
- A
スマートフォン：iPhoneはSafari、AndroidはChrome（各最新版）推奨とさせていただいております。
パソコン：Microsoft Edge、Google Chrome（各最新版）推奨とさせていただいております。
- Q
推薦いただいた求職者の方が直接応募してきた場合はどうなりますか？
- A
弊社からの紹介が先に行われた場合、弊社からの推薦が優先され採用すると契約通りの報酬をお支払いいただくこととなります（契約書にて記載あり）。逆の場合はトラブル回避のため紹介を受けた際に、すでに応募があった旨を速やかに担当にお伝えください。
その他
- Q
想定年収とは何ですか？
- A
月次給与（通勤手当以外の各種手当を含める）の12ヶ月分及び理論上の通年賞与（賞与算定基準額×前年度実績賞与支給月数）を含むものです。
- Q
報酬額はいくらですか？
- A
想定年収の35％です。
- Q
返金規定について教えてください
- A
1ヶ月以内の退職：報酬額の80%返金、3ヶ月以内の退職：報酬額の50%返金、6ヶ月以内の退職：報酬額の10%返金となっております。
- Q
電子契約とは何ですか？
- A
PDF化された契約書をメールのやり取りだけで締結することができる「クラウドサイン」というサービスです。お名前や会社名を入力し、指示に従って承認いただきますと契約締結となります。
- Q
電子契約の期限はありますか？
- A
メール送信された日時から10日間となっております。期限が切れそうになりましたらリマインドをお送りいたしますので、期限内にご対応いただけますと幸いです。
- Q
電子契約はスマートフォンからでも押印できますか？
- A
スマートフォンからでもご対応可能です。
- Q
契約は書面でも大丈夫ですか？
- A
基本的には電子署名による契約にさせていただいております。どうしても書面をご希望ということであれば担当している営業もしくはキャリアアドバイザーにご連絡ください。
- Q
ご契約の際、電子契約の期限内のお約束ができない場合はどうしたらいいですか？
- A
まずは担当している営業もしくはキャリアアドバイザーまでご連絡ください。状況などがはっきりした段階で改めてご連絡いただければ対応させていただきます。
- Q
ご契約するかまだ検討中だが、契約するまでの期限は決まっていますか？
- A
期限などはございません。ただ、成果報酬額を割引しているキャンペーンには期限がございますため、お早目のご利用をおすすめしております。採用しなければ費用は発生しませんので、契約だけ済ませておけば入用になった際スムーズに活用することができます。
- Q
報酬の支払方法は何ですか？
- A
指定銀行口座へのお振込みとなっております。お振込手数料はご負担いただいておりますので、予めご渉猟ください。
- Q
一括払い以外にも支払方法はありますか？
- A
ございません。一括のみとさせていただいております。
- Q
契約後、どれくらいからチャンスアップをご利用できますか？
- A
締結確認後すぐにログインできるように手配いたしますので、準備が整いましたら担当キャリアアドバイザーからご連絡差し上げます。
- Q
ご契約後のキャンセルはできますか？
- A
キャンセルは可能ですが採用しなければ完全無料なので、ご契約やログイン、求人情報などを残したままにされることを推奨しております。