目次

• パチンコホールのフロア・カウンター・バックヤードの意味
• パチンコホールの具体的なフロア業務内容
• パチンコホールの社員採用でもフロア経験は必要？
• パチンコホールのフロア業務は楽しいか？

パチンコホールのフロア・カウンター・バックヤードの意味

パチンコホールで、特にパチンコ機やパチスロ機が置いてあり実際にお客様が遊技されるスペースのことを「フロア」と呼びます。パチンコホールには他にも交換業務を行う「カウンター」、裏方の作業を行う「バックヤード（事務所）」があり、それぞれ担当業務が違います。

【フロア】

パチンコ・パチスロ機の設置スペースであり、お客様が実際に遊技されるスペースのことです。またパチンコホールを法律用語で「遊技場（ゆうぎじょう）」と呼ますが、このフロアこそが遊技場そのものを指します。パチンコホールに転職した場合、何は無くともまずはここからキャリアスタート！

【カウンター】

一般に「景品カウンター」と呼ばれる場所のこと。遊技の結果お客様が得られた遊技球や遊技メダルを景品（法律上は賞品と呼びます）と交換する「交換業務」が主な業務内容ですが、他にも「会員カード作成」や「問い合わせ対応」なども行う「ホールの顔」の役割を果たす重要な場所です。フロアスタッフが兼任するホールもありますが、企業によってはカウンター専門のスタッフを募集する例もあります。

【バックヤード】

広い意味では「休憩室」「更衣室」「倉庫」「スタッフ専用のトイレ」なども含めてこう呼ぶ場合もありますが、パチンコ業界においては主に「事務所」を指します。お客様に直接関わることがない「経理」「人事」「労務」「来客対応」はもちろん、パチンコ業界独特の業務内容として所轄警察へ提出する必要書類の作成なども行われます。業務内容の性質上、ここを担当するのは店長や主任クラスのある程度キャリアを積んだスタッフです。

上記3つの部門以外にもパチンコ店内には「カフェブース（カフェワゴン・コーヒーワゴン）」もあります。これは持ち玉でコーヒーなどの飲み物を頼むことができる専門のサービスですが、この部門においては専任のスタッフが募集される多く、ホールスタッフとは別枠での業務内容になります。

パチンコホールの具体的なフロア業務内容

それでは上記3つの部門なかから、特に重要な「フロア」に焦点を当てて、実際にはどのような業務内容があるのかを確認していきましょう。フロアで日常的に行われる業務は以下になります。

• 接客業務
• クリンネス（清掃）業務
• 機械管理業務
• 防犯関連業務
• 機械入れ替え業務
• 入場整理
• 閉店作業　etc…

場合によっては「ファン感謝祭」関連の抽選業務などイレギュラーな業務もありますが、日常の業務内容としてはおおむねこのようなものがあります。ただし店舗の規模によってはそれぞれ専任のスタッフを別に雇用する例もあり、この中だと「クリンネス（清掃）」のなかの、特に「トイレ清掃」あるいは「開店前清掃」に関しては専門業社がホールと雇用者側の間に入る場合があります。

またホールの作業のなかで特に肉体労働のイメージが強い「機械入れ替え業務」に関しても近年は専門の業社が代行するが多く、特に大型店のリニューアルオープン時のように大量の入れ替えが発生するときなどは、ホールスタッフは「立会い」や「補助」の業務内容にとどまる場合があります。

また「防犯業務」に関しても遊技場外、特に駐車場警備などは専門スタッフが立てられる場合があります。これはパチンコ業界が長年取り組む「放置児童ゼロ」を目指した活動ともリンクする話で、大型の郊外店などはその傾向が強くなります。ただし、遊技場内の防犯（不正遊技やハウスルール違反）は日常業務であり、ここは専門のスタッフというのは存在せず、ホールに関わるすべてのスタッフが全員で行う事になります。

パチンコホールの社員採用でもフロア経験は必要？

パチンコホールへの転職を考える場合、最終的には「店長」あるいは「本部のお仕事」を狙うことになるのでバックヤード業務を希望する方が多いのですが、その場合でも「フロア」および「カウンター」の業務内容を必ず経験する必要があります。ダイナムやマルハンなどの大手チェーン店で社員として採用された場合でもご多分に漏れず、まずはフロア業務で現場を知るところからキャリアスタートとなります。

ただし、すでにパチンコホールでの業務を経験し、ある程度キャリアを積んだ状態の人材が同業界内で転職する場合は別です。個別の契約内容にも依りますが、稀に「本部採用」の人材募集がかかる例があり、その際は店舗業務ではなく本部からのキャリアスタートとなります。マス向けの広報や店舗開発、エリア単位のマネジメントや事業統括など、特別な経験やスキルを持った人材がこの例に当てはまります。ホール単体ではなく、企業（本部）側の業務内容は次回改めて解説します。

パチンコホールのフロア業務は楽しいか？

パチンコは法的も歴史的にもかなり独特な業界です。パチンコホールへの転職を考える未経験の方からすると業務内容が正体不明に感じられる部分もあると思いますが、実際にフロアに出てみて「意外にも楽しかった」という感想を持つ方が沢山います。

また実際にパチンコホールで働く店長クラスの人々に話を聞くと「フロアに出ている時が一番楽しい」という声を耳にするのも珍しくなく、しかも企業のなかで上のレイヤーになればなるほどその声は大きくなる傾向があります。

これはパチンコホールを運営する企業で働くひとがほぼ全員フロア業務内容の経験者である事、そしてその時に成功して「楽しく働いた人」が上のレイヤーに立っているという事の証左でもあります。

パチンコホールは「装置産業」ですが、一方で常連のお客様をはじめとした「人と人とのコミュニケーション」が密に発生する「接客業」の側面も強くあります。接客の主役はパチンコ・パチスロ台なのだから、人間はそれを補佐すればよい、という考え方も無くはないにせよ、結局のところ他の業界と同じく、「コミュニケーション能力」がキャリアアップに強く影響するのは変わらないようです。

人と関わるのが好き、あるいは明るく楽しい職場が好きだという方は実はパチンコホールでのお仕事に向いているので、上記の業務内容を改めて確認してみてください。「やれそうだな」と思ったら転職を本気で考えてみても良いかも知れません。楽しみながら仕事をして、スムーズなキャリアアップを目指しましょう。

#パチンコホールの業態 #フロア業務 #ホール

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ホール法人に転職した際、配属される部署・セクションなどは大きく分けて2つあり、ひとつが現場であるホールです。もうひとつは本社・本部での業務で、こちらは現場の仕事を円滑に進めるためのバックアップなどを含めたバックオフィスの仕事です。ここでは本社・本部での業務がどんなものなのかを確認していきましょう。

目次

• 企業としての「パチンコホール」とは？
• パチンコホールの経理・人事・広報といった本部機能
• パチンコホール企業で最初から本部で働くのは「狭き門」？
• パチンコホール企業の本部勤務への転職のために

企業としての「パチンコホール」とは？

企業としてのパチンコホールのビジネス形態は、典型的なチェーンストア方式であり、従って多くのホール法人が単一ではなく複数の店舗を持っています。もちろん未だ単店での運営を続けている法人もありますが、近年はパチンコホールの「大型化」がトレンドになっており、また運営店舗数が100を超えるような巨大ホール法人が積極的にM＆Aを行っていることから、単店営業のホールは徐々に少なくなってきています。

ホール法人がなぜ多くの店を持っているかというと、これはパチンコホールを運営するにあたっては業としての仕組み上、単純に「チェーン店のほうが有利だから」であることが挙げられます。

例えばパチンコやパチスロの新台を購入する際、数に限りがある機種を全国のホールで同時に取り合うことになるので、単店で購入を希望してもなかなか買えない、あるいは希望通りの台数が購入できない、といった場面も多々あります。普段からある程度まとまった台数の導入している場合は希望の台数が手に入りやすいので、すなわち単純に新台購入にあたっては「大手のほうが有利」ということになります。

またもう一つ大きな理由として、稼働（人気）が落ちてきた機種をチェーン内の店舗相互で入れ替えを行うことでバランスをとったり、費用を掛けずに入れ替えができたり、あとは単純に、店舗数が増えてブランド力が高まると、その分広告費を掛けずにお客様が遊技に来てくれる、というのもあります。

このような理由から、パチンコホールは各地域・各地方で有力なチェーン店というのがひしめいており、また全国区でみてもチェーン店数100を超えるような法人・企業が複数存在しています。

パチンコホールの経理・人事・広報といった本部機能

そしてチェーン店化のメリットにはもうひとつ、バックオフィス業務を本社・本部側に移管することができる、というのもあります。パチンコホールはお客様に対面する現場での業務のほか、企業として絶対に必要になる「経理」「人事」「広報」などの業務もあり、本部機能がない場合は店舗を運営しながら各店でそれを行う必要があります。複数の店舗がある場合は「本社・本部」がそれを行うことで各店の業務を圧縮することができ、ひいては人件費のカットに繋がります。

この考えはホール法人に限った話ではなく全ての「チェーンストア」で共通のメリットですが、それにプラスして上述の「新台の導入しやすさ」「チェーン内での入れ替え」などはパチンコ業界独特のメリットであると言えます。

また、本社・本部機能においても、パチンコ業界特有のものがあります。これらは「経理」「人事」「広報」など他の業界で普通にあって然るべきものではなく、外から見るとやや理解しづらいものもあるかもしれません。代表的なものを見てみましょう。

【行政的な手続き】

ホールは風営法下で認可され運営されているので、例えばパチンコやパチスロ機を購入するにせよ入れ替えるにせよ移動するにせよ、かならず所轄警察とのやり取りというものが発生します。これらはホール運営に関わるバックオフィス業務のなかでもかなり重要なものになりますが、その分ボトムが重い作業でもあります。

【機種選定】

導入する機種の選定は現場の店長が行う場合もありますが、上述のようにチェーン店全体のバランスを見て、今後の店舗間での移動や売買差益を考えた上で適正な台数を決める必要があることから、本部に専門の「機種選定担当者」がいる場合があります。

【新店開発・出店計画】

ホール企業においては新しい店舗の出店は一大プロジェクトです。特に新地域に新しく進出する場合は「旗艦店」という大型の店舗になる場合が多く、年単位のプロジェクトとして慎重に進められます。出店に巨額の投資がかかるパチンコホールにおいてはこのセクションは花形部署として扱われています。

【設定表作成・設定の打ち替え作業】

法人によってはパチスロの「設定」を専門に組む業務も存在します。特に大規模なチェーン店においては現場の人員が勝手に設定を打つことを禁じ、専門の担当者が各店を回る方式を採っている例もあります。これは設定漏洩や打ち子・サクラの利用などといった不正行為の防止のためであり、また店舗人員による設定がある程度自由に行える店舗においても、最高設定を使う際には本部の許可が必要なチェーンも存在します。

パチンコホール企業で最初から本部で働くのは「狭き門」？

ホール法人によっても違いますが、「本社勤務」「本部勤務」の社員は直接採用というよりも現場で業績をあげた生え抜きの人材を昇格させる形をとるのがメジャーです。例えば店舗内において「機種選定」で名を挙げた社員が本部預かりになり全店の選定を任されるようになった例や、アイドルスタッフの育成、SNSの運用に長けたスタッフが本部預かりになり、全店をまとめて担当するようになった例、それに依存症対策を専門に勉強することで法務部預かりの専門スタッフになった例なども、実際に存在します。

もちろん本部での仕事の道が現場採用からしかないというわけではなく、高度なスキルを持っている場合はいきなり専門の部署での採用ということもあります。ただしその場合でもほとんどのケースでホール勤務は経験する必要があり、入社していきなり本部でのバックオフィス業務を行う、という例は稀であると言えます。

もちろん、他のチェーンや店舗で既に現場の仕事を経験済みであり、即戦力としてすぐに本部で全体の運営に携われると判断された場合は別です。スキルや知識がものをいう広報や店舗開発、システム系、そして経理などの経験を持つ転職希望のかたは、その求人を粘り強く探してみましょう。

パチンコホール企業の本部勤務への転職のために

本社・本部での勤務は「現場より上の立場」というわけではありません。現場が好きで長年そのポジションにいる店長や、あるいはエリア長クラスであっても自ら店舗に出る方もいます。ただし本社・本部勤務のほうが部署数が多いため役職が付きやすいのは間違いなく、店舗勤務の方にとっては「目指すべき一つの目標」という側面もあるでしょう。

これはホール法人に限った話ではないのですが、なんにせよただ漫然と日々の業務を行っていればいつかは本社・本部でのバックオフィス業務が出来るというわけではなく、日々のスキルアップや努力はして然るべきであり、結局のところは本人次第であるといえます。

パチンコホール企業・法人への転職を考えた場合、「和了り（あがり）」がないのが独特といえば独特です。店舗設立に巨額の投資がかかるパチンコ店は、小売のチェーン店、飲食のように「独立」という分かりやすいゴールがなく、その分、社内での目標をしっかりと見据えて行動するのが大切になってきます。最終的に自分がやりたい仕事が一体なんなのか、一度考えながら転職のための求人を探すと良いでしょう。

以上が、パチンコ法人・企業へ転職を考える際に知っておきたい、ホール法人の実態、経理・人事・広報などの企業編でした。参考になれば幸いです。

#パチンコホールの業態 #企業 #法人 #ホール

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一般的に「高待遇」のイメージがあるパチンコホール企業。転職を希望する時にも非常に重要な部分ですが、個々の企業の情報を見る前に、パチンコホール企業の一般的な職位と年収について知っておくのも悪くはありません。ここでは転職に役立つパチンコホール企業の職位と年収についてまとめます。

目次

• パチンコ業界の年収は地域差が少なく安定している
• パチンコホール企業の役職・職位と年収の関係
• パチンコホール企業で年収を増やす出世のためには？
• パチンコホール企業の特殊な部署や関連他社

パチンコ業界の年収は地域差が少なく安定している

かつては「高時給」「高月収」「好待遇」の代表格だったパチンコホールですが、近年は店舗数の減少などにより相対的に人材不足が落ち着いて来ており、一時期に比べると待遇は落ち着いて来ていると言われています。しかし決して低いわけではなく平均からすると「やや良い」のは間違いがありません。

カカクコム社が運営する求人検索エンジン「求人ボックス」によると、2023年のパチンコホール企業の求人データにおける「正社員」の平均年収は約370万円という結果になっています。これは国家資格が必要な士師業と比べると当然ながら低く設定されていますが、同じサービス業内で比べるとおよそ20～30万円ほど高い年収です。

またパチンコホールの年収は他の仕事に比べて「地域差が少ない」ことが特徴で、最も平均値が低い中国地方で351万円、最も高い関西で399万円です。これは最低賃金の格差を受けない正社員採用の値であるのに留意する必要はありますが、地域によって差が大きい仕事の代表格である「タクシー運転手」の正社員年収の地域差が100万円近いのと比べると、「パチンコホール企業の年収は安定している」と言えます。

さらにこの数値はあくまでも採用時の年収の平均値であることに留意が必要です。出来高払いなどのインセンティブ要素が強い販売・あるいは契約業務等の仕事の年収はやや高めに出る傾向がありますがそれらは2年目以降も職能給や役職手当等はつかないので、長く続けるほど相対的に待遇は低くなっていきます。

最も重要なことですが、パチンコホール企業は「職能給」「役職手当」が高額に設定されていることが多く、一年目の求人のみで他業種の待遇と比べるのは早計であると言えます。

パチンコホール企業の役職・職位と年収の関係

では役職手当や職能給が付く職位にはどのようなものがあるのでしょうか。一般的なパチンコホール企業（チェーン店の場合）の職位は概ね以下のようになっています。

【リーダー・主任・班長・フロア長など】

まず最初に昇格するのが法人によって「リーダー」あるいは「主任」また「班長」「フロア長」などと呼ばれる職位です。文字通りホールスタッフに指示を出したりシフトの調整、タスク管理などを行う、パチンコホール内での最初の責任者です。店舗の規模によってはフロアごと、あるいはパチンココーナー・パチスロコーナーごとにリーダーを置く場合や、リーダーの直下にサブリーダーやアシスタントを置く場合もあります。概ね3～5万円程度の役職手当が付くことが多いのですが、具体的な金額は各法人によって違います。

【店長】

店全体の舵取りを行うのが「店長」です。サブとして副店長を置く店もありますが、前項の役職のなかで特に「主任」が店長不在時の責任者となる場合もあります。バックオフィス業務がメインの作業となり、フロア（現場）に出る頻度は減りますが、その分勤務時間が長くなる傾向があります。ホールの法人によってピンキリですが多くは10～20万程度の役職手当がつき、この職位から給与が目に見えて上がります。また手当は店舗規模によっても大きく左右され、稀な例ですが大手の旗艦店ともなると3桁の役職手当が付くこともあるようです。また接待費などの「経費」が使えるようになる場合もあります。

【エリア長・エリアマネージャー】

複数の店舗を取り仕切る、店長のまとめ役です。チェーン全体のハンドリングのための勉強期間の意味合いもあり、幹部候補色が強くなります。法人によっては自店舗で店長の役割をこなしながらエリア長を兼務する場合もありますし、ここから本部勤務となることもあります。またここから年棒制に切り替わるなど、雇用形態自体が切り替わる例もあります。具体的な金額は法人により違いますが、大手であれば年収1000万円を越える例もあります。

以上が一般的なホール法人の職責になります。これより先は部長クラスの幹部となり、店舗ではなく法人の経営そのものに深く関わるようになっていきます。そのレベルになると年収は一概に幾らとは言えず、会社への貢献度により大きく変わります。

パチンコホール企業で年収を増やす出世のためには？

パチンコホール企業に転職した場合の出世についてですが、例えば昇進の時期は完全に実力主義の世界になります。経験者であれば入社の翌年にリーダーになる例もありますし、3年程度で店長になったというスピード出世も現実的にあるでしょう。実際にあった例ではパチンコ店未経験の30代の男性がバイトで入社し、翌年には主任として社員登用されたという話もあります。ホール法人によって求める人材や既に働いている先輩たちの能力に差があるので、一概にいつ出世する……というのは言い難い部分はありますが、本人の努力、そして仕事に向き合う姿勢さえしっかりしていれば、誰でも「リーダー」や「主任」クラスまでは現実的に目指していけます。

「店長」クラスになると多少時間がかかるのは間違いありませんが、その業務をこなすために必要な自己研鑽をする機会は必ず用意されているので、ただ漫然と日常業務をこなすだけではなく、出世のための努力を惜しまないようにしましょう。何事も最初が肝心です。転職したからといって油断せず、上を目指して猛進しましょう。

パチンコホール企業の特殊な部署や関連他社

ここまではあくまでパチンコホールに転職する上で最も分かりやすい「ホール」にフォーカスして解説しましたが、当然転職先の候補はそれだけではありません。例えばもし法律や行政手続き関連のスキルをお持ちの方は本部の「法務部」での求人を探すのも良いですし、また不動産開発関連のスキルをお持ちの方は同じ「営業部」でもホール運営ではなく、新店舗の開発業務としての採用もあるでしょう。これらは本部採用となるのでホール一年目の年収の目安は全く参考になりません。

また近年はパチンコホール企業も多角経営をしている場合も多く、例えば別会社で「ホテル」や「ゲームセンター」「飲食店」「ゴルフ場」等を運営している企業は数多くあります。本人の希望により同じグループ企業への出向が可能な法人もあり、大手のなかにはキャリア形成のため、それを推奨している企業もあります。

パチンコが好きだからパチンコホールで働きたい！　というのは当然のことですが、実際に働いてみて興味が他に移ることもあります。それを念頭に、グループ企業を多く持つホール法人を中心に探すのも、もしかしたら良いのかもしれませんね。

以上、パチンコホールの業態のなかでも、今回は特にホール企業の職位と年収について確認しました。ホール法人・企業に転職したい方は是非参考にされてください。計画的な転職活動を行って、キャリア形成につとめましょう！

#パチンコホールの業態 #年収 #ホール #給料 #正社員

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転職先としてパチンコホールを考えた時に気になるのが「福利厚生」に関することだと思います。パチンコ業界は福利厚生がしっかりしているイメージがありますが、実際の所はどうでしょうか。確認していきます。

目次

• パチンコ業界では福利厚生が充実している企業が数多くある
• パチンコホール企業が提供する代表的な福利厚生の例
• パチンコ業界の福利厚生は基本的には「社員」から
• パチンコホール企業の独特な福利厚生「能力給」

パチンコ業界では福利厚生が充実している企業が数多くある

パチンコホール企業は待遇が良いイメージがありますが、単純に給与面だけの優遇だけではなく福利厚生の意味でも充実している企業が数多くあります。理由は複数ありますが、やはり「人材不足」が影響しています。パチンコホールは元来イメージが良くないこと、そして現場においては「大音量」に曝されること、さらに過去においては箱の上げ下げなどでの肉体労働が発生していたこと、そしてタバコの煙がキツかったことなどの理由により離職率が高かった仕事でもあります。

従って「人がなかなか入らず」「入ってもすぐ辞めていく」というのがパチンコホールが抱える悩みの一つだったのですが、この問題への対応のため、ホール企業は採用において好待遇化を進め、また入った人が仕事を続けてくれるよう、福利厚生を充実させ続けてきた、という歴史があります。既にタバコの煙の問題や箱の上げ下げについてはほぼ解決している問題なのですが、福利厚生の充実は慣例的に続いており、パチンコホール企業の特徴のひとつになっています。

もちろん待遇や福利厚生の充実度は企業によって様々ですが、おおむね複数のホールを抱えるチェーン店は、同規模の他業界のサービス業関連法人よりも好待遇であることが多く、各社とも趣向を凝らした「働きやすい労働環境」の提供に向けた努力を続けています。

パチンコホール企業が提供する代表的な福利厚生の例

ではホール企業はどのような福利厚生を提供しているのでしょうか。ここでは実際にホール企業および関連法人のなかで採用されている福利厚生の代表例を紹介していきます。ただしこれは全ての法人が必ず採用しているわけではなく、実際に転職先を探す際にはその職場がどのような福利厚生を用意しているかをしっかり確認するようにしましょう。

【社宅・家賃補助】

パチンコホール企業を代表する福利厚生のひとつが「社宅」「家賃補助」あるいは「社員寮」の制度です。これは過去「パチンコホールは住み込みで働く人が多かった」という特質からパチンコホールのイメージのひとつとして定着しているものであり、実際にこれを採用する法人はかなり多く見られます。企業によっては「引越し費用（実費）」の負担をしてくれる場合もあり、他業界とは一線を画する手厚い福利厚生となっています。

【給与の週払い・前払い制度】

アルバイトスタッフの場合は給与の支払形態を「日払い」「週払い」さらには「前払い」で受けられる企業が存在するのもパチンコホールの特徴のひとつ。特に前払いに関しては過去はパチンコホールのみに見られる大きな特徴でした。

【制服貸与】

一般的には制服貸与とは「ベスト」や「ジャンパー」など上着のみを貸し出すことを指しますが、パチンコ業界においては「ワイシャツ」「ネクタイ」などを含めた全ての服装とそのクリーング費用までの全てを指し、実際にその福利厚生を採用している企業も数多くあります。

【人材紹介】

これも他業種ではなかなか見られない制度ですが、パチンコホール企業には「知り合いを紹介しそのひとが採用されたら」あるいは「紹介されたひとが一定期間勤めたら」、紹介者にインセンティブを支払うという制度を導入している場合があります。

【育休・産休】

産休や育児休暇が充実しているのもパチンコ業界の特徴です。さらに出産においてはお祝い金や、また子供が増える度に毎月の給与に育児手当が加算される給与形態を採用している企業もあります。

【傷病手当・給与補償】

これは労災の話ではなく、単純に怪我や病気で一定期間働けなくなってしまった際に、その間の給与を補償する制度です。どの程度の割合が補償されるのかは企業によって違います。また、任意加入の保険を利用する場合もあります。

【慶弔見舞】

慶事や弔事、つまり結婚や出産、または身内の不幸等があった際お見舞金が支払われる制度です。またこれにはその慶弔事で発生する休業中の給与補償も含まれる場合があります。

パチンコ業界の福利厚生は基本的には「社員」から

これらの福利厚生は「アルバイト」から使えるものと「社員」になってから使えるもに別れています。家賃補助や制服貸与等はその性質上アルバイトから使える場合も多いのですが、このあたりの細かい規定については各求人を参考にしてください。

ただし、給与保証や育児手当、（社宅ではない）マンションの住宅手当などの強力な福利厚生については「社員」であることが条件である例が多いことから、パチンコホールへはアルバイトではなく社員として入社したほうが間違いなく「お得」です。他業種であれば「アルバイトや派遣社員時代のほうが給与が高かった」「社員になって損した」ということも多々ありますが、好待遇であるパチンコホールにおいては間違いなく「社員優遇」であり、せっかく用意された強力な福利厚生の恩恵を最大限に受けるためには、たとえアルバイトでの入社であったとしても一刻も早いキャリアアップを目指すべきです。

幸いなことにパチンコホールはキャリアアップのプログラムが充実しており、アルバイトから社員への登用制度も用意されている例が多くあります。チャンスは広がっているので、よりオトクに働くためにも自分を高める努力を怠らないようにしましょう！

パチンコホール企業の独特な福利厚生「能力給」

最後に、パチンコホールにおいて見られる、ちょっと独特な福利厚生である「能力給（手当）」についても触れます。

通常は能力給といえば特別な資格（検定）を持った人に与えられる手当であることが多いのですが、パチンコホールにおいては「接客」や「防犯」など日々の業務のなかでその「働きぶり」を見て決められ付与される場合があります。これらは法人によってかなり幅広い例があるのですが、例えば店舗における導入機種の選定の担当者に付与される場合もありますし、あるいはSNSの運用担当者に付与される場合もあります。他にも車内放置児童の根絶のために駐車場の見回りを担当する社員に付与されたり、また面白い例では店内のマイクパフォーマンスが上手なスタッフに付与されていた、なんて話も過去はありました。

いわずもがな、これらは「有能なスタッフの定着率を上げる」ためにホールが慣例的に行っているもので、言い換えるなら「スタッフに少しでも多くの給与を払う」ためにある福利厚生であると言えます。従ってホールに入ると驚くほどの◯◯担当者（あるいは◯◯リーダー）という肩書があり、またそれらは概ね能力給（手当）がついています。

以上のように、パチンコホールは福利厚生が非常に充実しています。転職先を探す際にはついつい給与面だけで単純に比較してしまいがちですが、長い目で見ると福利厚生によって「働きやすさ」はもちろん「総支給額」も大きく変わるので、このあたりもしっかりと確認しなければなりません。パチンコホールに転職する際の参考になれば幸いです。

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目次

• パチンコホールスタッフの労働時間と業務内容
• パチンコホールスタッフの勤務中の労働スケジュール
• パチンコホールの労働時間における朝礼・終礼と声出し
• パチンコホールの労働形態—パート・アルバイト・派遣

パチンコホールスタッフの労働時間と業務内容

地域にもよりますが、パチンコホールの営業時間は概ね13時間～14時間程度であり、もちろん営業前の作業や閉店後の作業なども発生することから、オープンラスト（開店から閉店まで）の勤務というのはありません。なので社員についても「シフト制」が採用されている場合が多く、それぞれ8時間勤務になっています。シフトの呼び方は法人ごとに違いますがいわゆる「早番」「中番」「遅番」をそれぞれ「A番」「B番」「C番」といったりあるいは「オープン（O）番」「ミドル（M）番」「クローズ（C）番」と言ったり様々です。特に「早番」と「遅番」については以下の業務が発生します。

【早番】

機械の電源投入と動作チェック、オープン前清掃、朝並びの捌き、抽選と入場の整理、オープン後の不正防止と防犯。

【遅番】

電源オフと動作チェック、閉店後清掃、掲示物の張替えや店内装飾変更、一般景品の補充、台の入れ替え作業。

主任・店長などの管理職になるとこれに加えて「営業日報作成」「計画進捗の確認」「設定変更」「釘のメンテナンス」などが主に「遅番」において発生します。従って主任・店長は遅番固定である例が多く見られます。

また、上記の作業の中には一部または全部が立ち入り業社に委託されている業務もあります。代表的なのが「オープン前清掃」と「機械の入れ替え作業」です。前者は「清掃業社」、後者は「設置業社」に委託しているホールもかなり増えており、その場合は社員は立ち会うだけにとどまります。

パチンコホールスタッフの勤務中の労働スケジュール

以下は東京都内、10時～23時まで営業の店舗で、翌日が新台入れ替え稼働日の場合を例にあげます。また管理職ではなく一般社員の例です。

【早番】8:30～17:30（8時間勤務（休憩1H））

9:00　朝礼、朝清掃
9:20　入場整理準備
9:30　整理券配布
9:40　抽選・再整列
10:00　オープン・入場開始
10:10　着座確認・確保券の回収
12:15　休憩（45分）
15:00　休憩（15分）
17:00　終礼

【中番】11:30～20:30（8時間勤務（休憩1H））

12:00　朝礼
15:15　休憩（45分）
18:00　休憩（15分）
20:00　終礼

【遅番】14:30～23:30（8時間勤務（休憩1H））+入れ替え2H（残業）

15:00　朝礼
18:15　休憩（45分）
21:15　休憩（15分）
22:30　遊技終了アナウンス
22:45　遊技終了、装飾変更
23:00　終礼、夜清掃
23:30　入れ替え作業開始（※一部スタッフと管理職のみ残業）
25:30　入れ替え作業終了

あくまでも一例ですが、休憩に関しては「大休憩」「小休憩」と分けて取るホールが多く、時間配分はどうあれ併せて1時間であるというのは共通しています。朝は並びルールなどにもよりますが、朝は開店の90分ほど前に出勤時間が設定されているホールが多く、また夜は閉店後の清掃・内装変更等もあるので閉店30分後程度までを業務時間としている店舗があります。

パチンコホールの労働時間における朝礼・終礼と声出し

どのホールでもほぼ間違いなくあるのが「朝礼」「終礼」です。これはその日の業務（オペレーション）に必要な伝達事項をリーダーからスタッフに伝える作業です。内容は管理職からリーダーに申し送りされています。また各スタッフからの申し送り事項もここで共有されます。

さらにサービス業でもみられる「声出し」もパチンコホールにはあります。知らない人は面食らうかもしれませんが、「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」「申し訳ございません」「少々お待ちください」「またお越しくださいませ」等の接客用語を唱和するというものです。いざというときに丁寧な接客用語が出るよう訓練の意味もありますが、それよりも「業務開始前に声帯を開いて声が出るようにしておく」のがメインの目的となるので、大きな声で行うのが正式なやりかたです。未経験の人は「一体何のためなのだろう」と不思議に思うかもしれませんが、特に機械の音が大きなホールではお客さまに聞き取りやすいよう、大きな声でハキハキと喋るのが絶対に必要な事です。「声出し」「唱和」を採用しているホールが多いのも、結局のところは「お客さまのため」なのです。

パチンコホールの労働形態—パート・アルバイト・派遣

パチンコホールでの勤務は「社員」だけではなく「パート」「アルバイト」「派遣」もあります。福利厚生面で見劣りするのは事実ですが時給での勤務となるため勤務時間の調整がよりフレキシブルにできるというのが、これらの雇用形態のメリットです。特に産後間もないかた・子育て中のかたはパートでの雇用を希望される場合があり、子供を保育園に預けてから迎えに行くまでの時間のみ、さらに土日休みで働く方などもいます。

学生さんの場合は平日遅番のみのアルバイト、また警備・コーヒーブースのように仕事内容を固定した勤務は派遣社員という選択肢もあります。

何れにせよ短時間あるいはセクション固定で働くのには理由があるはずで、それが解消した際はより高みを目指し社員になることを希望されるかたも多く、パチンコホール企業の多くは「パート」「アルバイト」からの社員登用制度を設けています。派遣社員だけは雇用形態が特殊なので直接雇用に若干のハードルがあるのですが、これに関しても近年は「紹介予定派遣」等、直接雇用を前提とした派遣制度などもあるので、こちらは派遣会社のほうに問い合わせ・確認してみると良いかもしれません。

パチンコホールに転職する際に気になる「スケジュール」について述べました。こちらに挙げたのはあくまでも都内のホールのテンプレート的なよく見る形のスケジュールです。ただしパチンコホールは地域によって営業時間が異なる場合があって、シフトを4つに分けているホールも見られます。また入替えの時に残業ではなくシフトをずらすことで対応するなどしているホールも多いので、それぞれの求人をご確認ください。

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